跑跑卡丁車】登入問題訊息排解Q&A
◆『跑跑卡丁車』遊戲安裝完畢，執行登入時出現的錯誤訊息排除教學：
1、執行遊戲時出現Direct3D failure：direct3D failure #a1 failure in calling direct3d create9.
Ans：出現此訊息，表示您的顯示卡3D驅動程式未更新至最新版本，建議您可至跑跑卡丁車官網，執行更新您的Direct3D驅動程式，更新完成後重新啟動電腦試試即可。 Direct9.0c Donwload
2、登入時出現：『伺服器沒有回應認證』
Ans：目前發生此訊息的狀況，大多因為防火牆設定的關係造成！建議您可按照日前官網公告的教學，進行將『跑跑卡丁車』加入允許的應用程式，再重新執行遊戲程式即可。 防火牆設定教學說明
3、在要開房間及加入別人房間時，都出現『正在進行網路設定，請稍後再嘗試登入』的訊息？
Ans：此訊息表示，雖然您已經允許『跑跑卡丁車』的遊戲程式，但防火牆網路對外的連結仍有所阻擋！因此，建議您將下列的連接埠(Port)加入設定：TCP 80、TCP 36456、TCP 36567、TCP 39311、UDP 39311；完成設定之後，再嘗試重新登入！
◎ Windows XP的設定教學：
『開始』→『設定』→『控制台』→ 點選『Windows防火牆』→ 選擇『例外』→ 點選『新增連接埠』→ 複製上列連接埠編號輸入名稱→ 選擇TCP或UDP輸入編號→ 按下確定即可
4、遊戲無法登入，出現訊息：Specified resolution is not supported.(16bit,32bit)
Ans：表示您的螢幕解析度設定不足，建議您將螢幕解析度設定至16bit以上。
或者為您的顯示卡驅動程式未更新，及顯示卡未支援3D加速功能。
◎ 螢幕解析度的設定教學 :
桌面上按右鍵 → 點選『內容』→『設定值』→ 色彩品質選擇”16位元”以上→ 按下『套用』確定
◎ 顯示卡檢查教學：
『開始』→『執行』→輸入指令『dxdiag』→點選『顯示』檢視DirectX功能是否支援Direct3D加速，或將其啟用！
若您的顯示卡不支援3D加速，是無法進行跑跑卡丁車這款遊戲的！
[註]：若您的顯示卡有支援Direct3D加速功能，但依然無法進行遊戲的話！請您先檢視您的顯示卡名稱，及晶片類型後，到您顯示卡廠牌的官方網站，依據您的顯示卡名稱及晶片類型，尋找最新版本的驅動程式，並更新為最新版本。
5、無法登入遊戲出現：Kart Rider runtime error an error occurred running Kart Rider.(114) please restart the game after you exit the unnecessary program.
Ans：此錯誤訊息為：您已開啟多個跑跑卡丁車的遊戲程式！有可能是您等不及一個程式開啟，又再次點選執行遊戲所造成的訊息。建議您可將所執行的遊戲中止，並重新啟動電腦，再次執行遊戲，若遊戲程式開啟太慢，請別太急著連點喔～以避免相同錯誤訊息再次發生。
以上是目前多數無法進遊戲的玩家反應的狀況，但仍有部分狀況需待技術人員確認之後，始可提供教學!!
煩請各遊戲玩家，隨時注意官網最新公告喔^^